Mededeling

Collapse
No announcement yet.

OPEL : In het zak gezet door mijn garagist !

Collapse
X
 
  • Filter
  • Tijd
  • Tonen
Clear All
new posts

  • OPEL : In het zak gezet door mijn garagist !

    Dag iedereen.
    Hieronder ga ik mijn frustratie illustreren hopend dat iemand mij verder kan helpen.

    Deze winter wou mijn wagen niet meer starten en ik merkte vlug dat mijn batterij leeg was.
    Ik starte dus mijn wagen met behulp van startkabels en ging naar de garage.
    Ik vroeg de garagist wat ik kon doen en ofdat hij wist wat het probleem juist was ?

    "Ik ga eens kijken" Zei de garagist...Hij deed mijn capot open, haalde de batterij eruit en meette die op. "Oei, die is helemaal kapot". Zei hij.

    Zonder mijn mening te vragen stak hij een nieuwe batterij in, ik dacht, Tja een batterij, wat kost dat nu ? En dan ben ik van de mizerie af... Ik kreeg de factuur 220euro voor een batterij ! En dan nog zonder de BTW.
    Ik slikte even maar dacht dat het beter zo was dat ik dan geen problemen meer zou hebben.

    Enkele weken later wil mijn auto niet starten, raad eens ? ja ! Je batterij is leeg ! Ik dacht : WTF !

    Ik starte mijn auto met behulp van startkabels (Opnieuw )
    En snelde mij naar de garage.
    De garagist keek eens rond : "Ah het is de alternateur die geen stroom genoeg geeft" zei hij...

    Deze keer vroeg hij ofdat ik nieuwe wou ? Ik vroeg hem de totale prijs van de werken, terwijl hij met Opel belde om het stuk te bestellen zei hij :"220euro de alternateur, en 50euro voor het werk"
    Ik ging akkoord maar hij zette niets op papier.

    Alles werd goed gedaan maar een paar weken later val ik weer met een lege batterij.
    Ik ben zelf beginnen zoeken naar de oorzaak en bleek dat het lampje in de koffer blijf werken.
    Die garagist smeert mij een batterij en een alternateur aan terwijl die helemaal de oorzaak niet waren van het probleem.

    Ik heb hem dat gemeld maar zelf sprak hij niet over het feit dat ik hem een batterij en een alternateur heb betaalt, voor niets dus.

    Het probleem is nu : We zijn enkele weken later en na het lange wachten op de factuur krijg ik 548euro voorgeschoteld !

    DIT KAN NIET ! Hij heeft mij mondeling 270 meegedeeld en daarbij was een getuige.

    Ik heb de factuur wat dichterbij bekeken en blijkt dat die garagist het een en ander heeft bij gedaan ondermeer :

    - Capothouder (klein zwart stukje waar je de metalen staaf onder je capot mee vastknelt als je, je capot sluit) 42euro !
    (Kan je dat nu geloven ? 42euro voor een stukje van amper een halve centimeter groot ?) En ik heb dat helemaal niet gevraagt !

    - Nazorg Tech 20euro (Die heeft zijn Tech2 aan mijn wagen aangesloten om mijn sleutel te herprogrammeren, waar hij dik in faalde)

    - Aanvraag code sleutel (Om een sleutel te herprogrameren moet hij een code bij opel aanvragen) Ja allemaal tof, Ik heb er niet eens om gevraagd en het is niet eens gelukt ! Moet ik daar dan voor betalen ?

    - 96 euro werk

    - 270 alternateur

    De garagist vertelde mij : 220 euro alternateur + 50 euro werk, het werd 270euro alternateur + 96 euro werk En dan moet je nog de btw bij doen.

    Ik voel mij zwaar in het zak gezet en heb al een afspraak gemaakt met een hoofdinspecteur van de lokale politie om advies te vragen.
    Ik ga niet akkoord met dit soort praktijken.
    Hij heeft mij niets op papier voorgesteld en ik heb niets getekent, Hij heeft het recht in eigen hande genomen en vanalles aan mijn wagen zitten veranderen.

    Wat kan ik hieraan doen?
    ik heb al gebeld naar de garage maar blijkt dat de garagist lessen is gaan volgen en hij zou mij terug bellen. Als hij niet wil betwisten moet ik dan een aangetekende brief sturen, en daarna ? wat als hij steeds niet wil ?

    Ik ben echt niet van plan om iets betalen wat ik niet heb gevraagt en wat niet afgesproken is.

    I hope de law is on my side.

    Hartelijk dank voor diegene die het tot het einde hebben gelezen en bereid zullen zijn om advies te geven.

    Jeremie.
    Last edited by ; 30/05/2012, 16:00.

  • #2
    zoals altijd, als je een factuur ontvangen hebt binnen de 7 dagen aangetekend bezwaar aantekenen.
    En we horen hier uiteraard altijd maar 1 kant van het verhaal. Maar als het een officiële OPEL garage is kan je OPEL België ook een aangetekend schrijven doen omtrent de situatie.

    Comment


    • #3
      Ik zou zeker naar Opel België schrijven.
      Van mij zouden ze die batterij en alternator mogen vergoeden, alleen jammer dat er niets op papier staat natuurlijk.

      Heb ook zo'n straf verhaal van bij een Opel garage:

      Bij de aanschaf van mijn Fiat reed mijn vader met een Astra H, en die leek wat olie achter te laten in de garage. De garage vertelde hem dat het een nieuwe turbo zou worden (€3000,00), gelukkig geloofde mijn vader dit niet zomaar aangezien er geen andere symptomen waren die in die richting wezen. Toen ik dan op 1000km voor de eerste keer met mijn Fiat naar de garage moest vertelde ik daar het verhaal en zeiden ze dat ik hem daar eens mocht laten zien, bleek het maar een heel klein probleem te zijn (weet niet meer exact wat het was, maar het heeft hoop en al 50 euro gekost). Kort daarna met de wagen naar het zuiden van Frankrijk gereden en daarna nog zeker 50.000km bijgezet zonder enig probleem.

      Comment


      • #4
        Ik zou wachten met politie, stuur een aangetekend schrijven naar de garage en zie wat er gebeurt. Doet de garage niets, stuur dan datzelfde aangetekend schrijven naar de importeur...
        sigpic

        http://www.streamlinecarcare.be

        lakbehandelingen voor voertuigen

        MyGarage: '16 Renault Megane RS Cup - '05 Renault Clio V6 mk2

        Comment


        • #5
          Jouw garagist moet een, door jou, afgetekende opdrachtbon kunnen voorleggen.

          Comment


          • #6
            Wacht eerst eens tot je de garagist zelf aan de lijn gehad hebt of bel eerst eens naar opel België.
            Moet je dan al direct naar de politie stappen? beetje overacting, niet?

            Comment


            • #7
              dag

              is dit de officieele garage opel in wervik?
              Dan versta ik wel je probleem. Hij is er voor gekend, je bent de eerste niet! De meeste kopen daar hun opel maar gaan dan voor onderhoud en herstellingen ergens anders. Bv de officieele hersteller in Geluwe. Hij spreekt bv een prijs af en rekent dan een andere aan. Vrees wel als je geen offerte op papier hebt dat je niks kunt doen. Ik zou wel de hoofdzetel op de hoogte brengen met een klachtenbrief

              Comment


              • #8
                Je moet ook kunnen bewijzen dat u batterij en alternator nog goed waren.

                Comment


                • #9
                  Topicstarter laat zich niet meer horen... Nog altijd niet duidelijk of het nu om een officiële dealer gaat of niet. Dus gaan we er maar op los speculeren...
                  MY 2011 Lexus IS250 Aut.

                  Comment


                  • #10
                    Geen nieuws , goed nieuws ??????

                    Comment


                    • #11
                      waarschijnlijk eerst zijn woede geventileerd en nadien pas nagedacht

                      Comment


                      • #12
                        wanneer ik de audi's en mercedessen van het werk binnenbreng moet ik altijd opdrachtbon tekenen.
                        als ik hem was betaalde ik niet en zeg dat ik er nooit ben geweest.

                        Comment


                        • #13
                          Zelfs in een officiële Opel garage moet je dat inderdaad tekenen...

                          Comment


                          • #14
                            Die doen niks anders hele dagen. Als je op onderhoud gaat vervangen ze meestal ook stukken die niet kapot of versleten zijn ? Als je er niet achter staat bezeiken ze u langs alle kanten. Dus waarom zoude ze het zo niet bij hem hebben gedaan. Gewoon verder mee gaan die handel maat.

                            Comment


                            • #15
                              Oorspronkelijk geplaatst door Per Sempre Bekijk Berichten
                              Zelfs in een officiële Opel garage moet je dat inderdaad tekenen...

                              Bij ons is dit in ieder geval niet zo. Sommige garages kiezen hier inderdaad voor maar andere werken nog op vertrouwen.

                              Comment


                              • #16
                                bij mij is't altijd heel simpel. ik teken ALTIJD een bon voor ik de auto achterlaat met wat er moet gebeuren en laat erop schrijven dat ze me moeten contacteren voor andere herstellingen VOOR ze het stuk vervangen. (indien buiten garantie)
                                nog nooit vies mee gevaren...

                                Comment


                                • #17
                                  Mijn Opel-dealer doet wat ik vraag en als er andere (lees: niet gevraagde) werken moeten worden uitgevoerd bellen zij mij altijd voorafgaandelijk ter goedkeuring.
                                  Ze leveren altijd heel goed werk af en 'prutsen' nooit met je wagen.

                                  Comment


                                  • #18
                                    Als het de Opel-dealer van Wervik is: het is niet het eerste verhaal die ik hierover opvang.

                                    Eerlijke Opel-specialist gezocht ? Opel Vandewalle in Moorsele - hij is officieel erkend hersteller, en sub-dealer voor de grote Vanneste-groep. Mijn pa heeft er prima ervaring mee.
                                    2018 Mercedes C220d kombi AMG Sport-Edition

                                    Comment

                                    Working...
                                    X