Garagist weigert gedetailleerde factuur

[fcapri]

zoals ik al vermelde, het is een heel complexe materie en hangt van 100den voorwaarden af of het gerechtigd is of niet. in een ander topic wou de garage ook de auto niet weergeven en kreeg deze hem wel mee na het dreigen met politie bellen. zo zie je maar dat veel garages dan ook snel hun woorden inslikken

toch geld het retentierecht wel degelijk bij vorige facturen

• Retentierecht
  Vindt u dat de rekening te hoog is en weigert u daarom te betalen? Dan mag de garage de auto onder zich houden (retentierecht). De garage heeft dit recht ook als een eerdere reparatie aan de auto niet is voldaan en als u een geschil met de garage aanhangig maakt bij de rechter of bij de Geschillencommissie Voertuigen. De Geschillencommissie Voertuigen zal u vragen het verschuldigde bedrag bij hen in depot te geven. De Geschillencommissie zorgt er dan voor dat de garage het geld krijgt als ze de zaak winnen. Dan is er geen reden meer de auto onder zich te houden. Als u in het gelijk gesteld wordt, krijgt u het geld natuurlijk terug.

er wordt wel ergens vermeld dat er geen retentierecht op een persoon zijn auto is omdat er een factuur openstaat van zijn vrouw. het moet dus rechtstreeks gelinkt aan die persoon EN het goed zijn

Het retentierecht kan niet op om het even welk goed worden uitgeoefend. Er moet een zeer nauw verband bestaan tussen de schuldvordering van diegene die het inroept, en de zaak die hij weigert terug te geven. Doet u bijvoorbeeld uw wagen naar een garagist aan wie u nog een factuur moet betalen voor de herstelling van de wagen van uw vrouw, dan kan deze niet weigeren uw wagen terug te geven tot u de nog openstaande factuur voor de vroegere herstelling betaalt. De schuldvordering van diegene die zich op het retentierecht beroept, moet ook eisbaar zijn. De garagist kan zich er dus in ons voorbeeld alleen op beroepen als zijn facturen contant betaalbaar zijn.

ik heb het geluk blijkbaar om goed te liggen bij mijn garages. mijn garage geeft zelf geen factuur mee bij afhaling. zegt gewoon wat die gedaan heeft en wat het ongeveer zal kosten.
week of 2later krijg ik een factuur in de bus in detail ingevuld bv: (laatste factuur):
-waterpomp xxeuro
-dichting xx euro
-koelvloeistof xxeuro
-werkuren xxeuro
BTW xxeuro
totaal....

kom je natuurlijk bij een louche type terecht, dan loop je het risico dat deze de regeltjes beter kent dan het deftig herstellen van een voertuig. zowieso zijn er in bovenstaand verhaal VEELTEVEEL fouten gebeurd langs 2kanten (bij het herlezen blijkt dus ook dat de beginprijs overéénkomt met de factuur en dat er ergens een SMS verstuurd werd met "ok voor herstelling".

[Gast]

Pffffffffffffffff..................wat een verhaal !

Is er ergens bekent over welke "garage" het gaat ( of mag dit niet ivm privacy oid ???? )

[Gast]

Het is inderdaad geen makkelijke materie en blijkbaar zijn er meerdere interpretaties mogelijk.
In mijn ervaringen in de garagewereld helaas ook reeds 2x het retentierecht moeten toepassen waarvan 1 keer met bezoek politie. Na contact met procureur des konings is de politie echter zonder wagen terug kunnen vertrekken.

Hoe dan ook zijn de praktijken van de garagist zoals hier beschreven niet zoals het hoort !

[Gast]

collega van me heeft gelijkaardig verhaal aan de hand.

Pug 807 met probleem aan de autoversbak.


auto staat al 5 maand stil rijdt voor geen meter, garagist(zogezegde automaat specialist) 2000euro rijker en wou ook geen facturen opmaken enz. Wagen gaan terughalen maar is er erger aan toe dan ooit geweest is

expert aangesteld,maar één vodje papier al bewijs(gelukkig).Garage heeft ook geen btw nummer...

[fcapri]

waarom gaat die collega naar dergelijke garage als er niet eens een BTW nr is? hoe gaat die ooit garantie kunnen claimen moest er na 1 maand weer problemen zijn?

[Gast]

waarom gaat die collega naar dergelijke garage als er niet eens een BTW nr is? hoe gaat die ooit garantie kunnen claimen moest er na 1 maand weer problemen zijn?

Omdat het een mooiprater is...hij zei altijd van de factuur volgt enz.


het verhaal is nog veel sappiger hoor...hij belde dat hij er niks meer kon aan doen en hij het beu was. En ze de pug moesten verkopen voor 2000euro ofzo...

dus na hem 2000euro te hebben gegeven hehe

[BEEMER]

collega van me heeft gelijkaardig verhaal aan de hand.

Pug 807 met probleem aan de autoversbak.

Forummer cedra heeft gelijkaardige problemen gehad met de 2ling broer Citroen C8. Uiteindelijk uit miserie heeft die bak verkocht.

[Gast]

[QUOTE=Shoves;5262665]Interessante quotes, heb weer wat bijgeleerd ! Toch enkele opmerkingen:

In zijn openingspost en doorheen dit topic vermeldt hij toch het woord factuur. Misschien zonder al te veel detail, maar factuur is factuur en indien deze voorzien is van de nodige wettelijke bepalingen is deze uiteraard geldig.


Bankcheque, bewijs van overschrijving, mastercard, visa, ... tal van mogelijkheden om 'hogere' bedragen te betalen.
Mijn bron Fegarbel vermeldt dat het retentierecht mag worden uitgevoerd zolang de schuld nog niet volledig werd voldaan.


Uw garagist is fout.
Er moet een direct verband bestaan tussen het betrokken voertuig en de schuldvordering. Met andere woorden normaal gezien mag enkel het retentierecht uitgeoefend worden met betrekking tot de LAATSTE factuur van de werkzaamheden op het betrokken voertuig.

Indien de wagen dus bij een factuur van € 2500 is meegegeven zonder betaling en de week nadien komt de klant binnen voor een lampje te vervangen aan € 15 en hij betaalt dit, kan men GEEN retentierecht toepassen.



Wat ik hier een pagina terug al had vermeld is dat indien er geen BESTELBON / WERKOPDRACHT is getekend er geen retentierecht van toepassing is. Echter is me niet duidelijk of dit nu al dan niet gebeurd is en aangezien de wagen door de klant zelf tot bij deze garagist is aangeboden vermoed ik van wel.


De garagist had me gezegd hoeveel het ONGEVEER ging kosten, ik vroeg twee dagen later een gedetailleerde offerte van de herstelling maar die heb ik nooit ontvangen. Hij heeft de wagen gewoon 'gemaakt' en stuurde dan een factuur met enkel dat bedrag dat hij ONGEVEER geschat had. Ik wist toen niet meer wat doen en heb een stomme sms gestuurd waar instond 'ok, ik kom de wagen halen'.
Hij zegt nu dat ik met die sms met de herstelling en de factuur ben akkoord gegaan??
Als het allemaal zo makkelijk is.. Ik heb een aangetekende brief gestuurd om de gang van zaken te betwisten, maar hij reageerde niet.
Hij wist wel exact hoe de boel te moeten draaien en wat te zeggen en sturen om het naar zijn hand te zetten.
Hij heeft dan ook al 12!! zaken gehad.

[Gast]

Ik vraag me af of de garagist de wagen ook in retentie mag houden als ik de factuur onder voorbehoud betaal maar geen standgeld? Hij vraagt 10 euro per dag en dat terwijl ik de factuur al na een week betwist heb! En ik vraag me ook af wanneer de garantie ingaat op de herstelling, is dat vanaf de factuurdatum (dan is de garantie nog maar twee maanden geldig vanaf nu) of is dat vanaf de dag dat je hem ophaalt en weer in gebruik neemt?

[Gast]

Ondertussen heb ik maar gewoon toegegeven en de auto gehaald na betaling. Hij vroeg dan nog een hele hoop standgeld en interest erbij. Bij thuiskomst de auto gecheckt, de revisie van de tussenbak zoals op zijn gebrekkige factuur vermeld staat blijkt toch wel anders uitgevoerd. Er zit een heel andere tussenbak onder die dan ook nog eens zilver gespoten werd. Bij korte bochten wringt de auto nog steeds. Hij was ook niet eens uitgelijnd en stond ruim 2 graden verkeerd. Het resultaat voor mij, 5000 euro!! armer en de auto is niet eens degelijk gemaakt. Bij afhaling weigerde hij dan nog eens de sleutel mee te geven omdat er eerst een papier moest getekend worden, auto wordt afgehaald in de staat waarin hij zich bevindt.
Heel spijtig dat deze kerel gewoon zijn gang kan gaan...

[Gast]

Hoe vinden sommigen hier altijd die louche garages? Op aanraden van iemand anders of voor de goedkoop?
Als ik naar de garage moet, vraag ik ff raad aan een kennis van waar ga jij, tevreden, ... bespaart me hoop meserie denk ik.
Die gedetailleerde offertes bij herstellingen krijg je wss enkel maar bij merkgarages (denk ik?)