Mededeling

**Gast** · 07/12/2013, 00:52

Vreemd dat jij ook moet wachten voor de beslissing wie moet betalen, garage zelf of Premium Selection.
Hoe dan ook ben jij niet degene die moet betalen dus eigenlijk moeten ze jou toch al verder helpen en dan intern maar kijken voor de vergoeding.

Terug mailen/bellen, 2 weken na laatste contact komt niet opdringerig over.

**ErikSpeed** · 07/12/2013, 06:31

Na 6 weken vind ik dat je wel al wat opdringer mag overkomen.
Laat je ons ook weten bij welke dealer je gekocht hebt ?

**Teus** · 07/12/2013, 07:38

aandringen en mailen!

zeer vervelend dat ze een compleet nieuwe radio mogen steken, puur om de belofte voor aux-ingang waar te maken. en dat op zo'n recente auto. misschien zijn er aftermarket oplossingen die goedkoper uitkomen. eigenlijk zullen er evengoed garages zijn waar je naar de maan kunt lopen.

**Brebelco** · 07/12/2013, 10:33

Oorspronkelijk geplaatst door Teus Bekijk Berichten

aandringen en mailen!

zeer vervelend dat ze een compleet nieuwe radio mogen steken, puur om de belofte voor aux-ingang waar te maken. en dat op zo'n recente auto. misschien zijn er aftermarket oplossingen die goedkoper uitkomen. eigenlijk zullen er evengoed garages zijn waar je naar de maan kunt lopen.

Idd, ik had zeker niet verwacht (garage denk ik ook niet) dat dit nodig ging zijn :o (aux is voor mij wel belangrijk zodat ik tijdens de lange ritten toch mijn muziek kan beluisteren). Mijn bedoeling was zeker niet om moeilijk te doen omdat ik een nieuwe radio wou, ik had eerder gehoopt dat het gewoon een los kabeltje was!
Ze hadden dit getest met een andere radio en daarmee was het probleem opgelost (ze hadden mij deze kunnen geven maar het display was ervan kapot)

Daarom wil ik ook niet opdringerig overkomen omdat ze dit gratis willen vervangen en ze mij ook al gratis een vervangwagen hebben mee gegeven.

Maar ik zal nog eens een mailtje sturen!

Thx!

Sent from my HTC One using Tapatalk

**Gast** · 07/12/2013, 10:35

Ik zou even tot daar rijden en op een vriendelijke manier vragen hoe het ermee staat.

**Brebelco** · 07/12/2013, 10:36

Oorspronkelijk geplaatst door ErikSpeed Bekijk Berichten

Na 6 weken vind ik dat je wel al wat opdringer mag overkomen.
Laat je ons ook weten bij welke dealer je gekocht hebt ?

Het gaat om de BMW garage in Genk (waar ik voor de rest zeer tevreden van ben!)

Sent from my HTC One using Tapatalk

**Gast** · 07/12/2013, 10:37

Oorspronkelijk geplaatst door Stoffn Bekijk Berichten

Ik zou even tot daar rijden en op een vriendelijke manier vragen hoe het ermee staat.

+1 Kom je nog altijd het verst mee...

**Brebelco** · 07/12/2013, 11:24

Oorspronkelijk geplaatst door Stoffn Bekijk Berichten

Ik zou even tot daar rijden en op een vriendelijke manier vragen hoe het ermee staat.

Oorspronkelijk geplaatst door Luc ///M3 Bekijk Berichten

+1 Kom je nog altijd het verst mee...

Klopt, zou ik zeker overwegen, alleen ik woon ongeveer 1u10min van de garage

om tot daar te rijden voor gewoon een vraag te stellen. (met een bedrijfswagen zou ik er geen probleem mee hebben als je begrijpt wat ik bedoel

)

Maar inderdaad daar kom je meestal wel het verste mee!

**Stef69** · 10/12/2013, 18:54

Oorspronkelijk geplaatst door Stoffn Bekijk Berichten

Ik zou even tot daar rijden en op een vriendelijke manier vragen hoe het ermee staat.

zeker doe, op moment dat er veel (toekomstige) klanten aanwezig zijn en met luide stem !
100% succes

**Brebelco** · 10/12/2013, 20:02

Heb zondagavond nog eens een mail gestuurd, nog geen antwoord.

Ik wacht nog tot morgenavond als ik niets hoor, bel ik donderdag eens.

Het ging twee weken duren, we zijn ondertussen week 7...

Sent from my HTC One using Tapatalk

**Gast** · 11/12/2013, 11:20

bellen werkt beter dan mailen. Verder weet ik dat er bij BMW wel meer problemen zijn geweest met de levering van onderdelen door een verregaande ERP change met IBM & SAP dat is gestart in 2009. IBM heeft zich inmiddels teruggetrokken uit dit project en deze zomer is de supply chain van spareparts een groot drama geweest.
Om eerlijk te zijn denk ik wel dat deze problemen al grotendeels sinds september van de baan zijn, dus dat jij zo lang op je radio moet wachten is op zijn minst merkwaardig te noemen.
Spareparts worden normaal gezien binnen 1 à 2 dagen bij de dealers geleverd.

**Brebelco** · 11/12/2013, 19:30

Oorspronkelijk geplaatst door Fokko Bekijk Berichten

bellen werkt beter dan mailen. Verder weet ik dat er bij BMW wel meer problemen zijn geweest met de levering van onderdelen door een verregaande ERP change met IBM & SAP dat is gestart in 2009. IBM heeft zich inmiddels teruggetrokken uit dit project en deze zomer is de supply chain van spareparts een groot drama geweest.
Om eerlijk te zijn denk ik wel dat deze problemen al grotendeels sinds september van de baan zijn, dus dat jij zo lang op je radio moet wachten is op zijn minst merkwaardig te noemen.
Spareparts worden normaal gezien binnen 1 à 2 dagen bij de dealers geleverd.

Geen antwoord gekregen vandaag... Morgen eens bellen naar de garage!
Ik vind het ook vreemd, zeker omdat ze tegen mij hadden gezegd dat dit 2 (ik wil er nu nog 3 van maken) weken ging duren.

Ik veronderstel dat ik morgen meer weet (na het telefoontje)!

**Brebelco** · 13/12/2013, 20:12

Pfffffffffffff,

Vorige zondag een mail gestuurd voor wat meer info vragen..
Tot nog toe geen antwoord gekregen.
Gisteren dan maar eens gebeld. De persoon dat er mee bezig is was gisteren in verlof. (Dat begrijp ik best)
De dame aan de telefoon had mij gezegd dat hij vandaag ging terugbellen...
Geen telefoon gekregen vandaag... (Dat begrijp ik al wat minder

)

Pfff, heb zo het gevoel dat het nog wreed lang gaat duren eer ik eindelijk een werkende aux verbinding heb in mijn wagen...

Sent from my HTC One using Tapatalk

**Gast** · 19/12/2013, 09:37

Ik vind persoonlijk dat je er vrij "laks" mee omgaat...
Als je het belangrijk vind zou je echt dagelijks aan de lijn moeten hangen,
niet mailen, maar bellen.

**flappy** · 19/12/2013, 10:46

ze hopen misschien dat ge opgeeft... kost het hen niets natuurlijk

**Brebelco** · 19/12/2013, 11:36

Opgeven, nee hoor! Cd's maken is te tijdrovend

Heb ondertussen meerdere keren gebeld en eindelijk antwoord gekregen via mail.
De unit komt deze week binnen. Hun planning staat al 2 weken vol dus vanaf de 15de januari kan ik een afspraak maken (midden in de examens dus)... En ze hebben hem een hele dag nodig

Dus het zal pas na 30januari zijn..

dus als ze hem nog niet besteld hebben weten ze alvast dat ze hem mogen bestellen! Want ik kom erachter!

Zouden garages dat echt doen, gewoon wachten tot de klant 'het opgeeft'?

Sent from my HTC One using Tapatalk

**Gast** · 19/12/2013, 18:37

Ga dat radio dan afhalen en installeer dat zelf.

**Gast** · 19/12/2013, 21:35

Oorspronkelijk geplaatst door BlackHorse Bekijk Berichten

Ga dat radio dan afhalen en installeer dat zelf.

En wat als het nog steeds niet werkt dan? Dan heb jij het verprutst volgens de garage.

**Brebelco** · 19/12/2013, 21:40

Oorspronkelijk geplaatst door BlackHorse Bekijk Berichten

Ga dat radio dan afhalen en installeer dat zelf.

Oorspronkelijk geplaatst door Stoffn Bekijk Berichten

En wat als het nog steeds niet werkt dan? Dan heb jij het verprutst volgens de garage.

Inderdaad, de radio installeren zou zeker moeten lukken omdat de aansluiten aanwezig zijn en dat gewoon in te pluggen is, maar als het dan niet werkt om één of andere reden dan zal het mijn fout geweest zijn!
Kan ik weer 2 maand wachten op een radio (die blijkbaar 600 euro kost

)

Sent from my HTC One using Tapatalk

Mededeling

Bestelling radio loopt enorm uit... BMW :(

Bestelling radio loopt enorm uit... BMW :(

Comment

Comment

Comment

Comment

Comment

Comment

Comment

Comment

Comment

Comment

Comment

Comment

Comment

Comment

Comment

Comment

Comment

Comment

Comment