Verplichte afleverkit

[Gixxer]

Klinkt mss onnozel, maar bestaat al zeer lang. Stond in 2008 al op mijn factuur bij de aankoop van mijne GSXR1000 in den tijd. Maar de dealer gaf me daar iets anders voor in de plaats, wat niet alle dealers doen.

Met auto's komt dat ook meer en meer voor. Bij de Tiguan stond het er ook bij.

In 2001 zijn ze daar bij de motoren mee begonnen.

[Gast]

Heb die bij Renault nog nooit willen betalen. Als de bestelbon eruit komt zeg ik dat ik pas teken nadat die afleveringskost eraf is. Da's gewoon iets nieuws om geld uit de zakken te halen. Zijn er een paar mee begonnen en nu springen vellen op de kar. Ze hebben dat er steeds vanaf gedaan want ik zou me omgedraaid hebben en weggeweest zijn. Waarom plots een 'afleveringskost' waar je niks aan hebt.

Das het recht van de koper om ook daarover te onderhandelen.
Net zoals je ook een volle tank kunt vragen.
Het is maar welke prioriteiten de koper stelt.
Een koop is slechts gesloten als koper en verkoper het eens zijn over de prijs.
Ps: beroepshalve krijg ik bij veel aankopen 2% korting bij contante betaling, bij ne otto is dat ook niet het geval, die moet je sowieso contant betalen bij aflevering. en daarover wordt ook niet gezeverd.

[96gr]

Waarschijnlijk ben je net te jong Timothy om je het te herinneren maar vroeger koste snijden en verpakken van brood wel degelijk meer, je zag toen ook soms klanten hun oude broodzak terug meenemen naar de bakker...

[Gixxer]

Waarschijnlijk ben je net te jong Timothy om je het te herinneren maar vroeger koste snijden en verpakken van brood wel degelijk meer, je zag toen ook soms klanten hun oude broodzak terug meenemen naar de bakker...

Klopt, daarom dat veel oudere mensen ook nog een snijmachine hebben.
Één van de bakkers hier geeft trouwens nog steeds korting als je zelf voor een zak zorgt.

[Vitus]

Ik heb een eindproef rond behavioural finance gedaan. Mensen zijn rare beesten.

Maakt een bakker zijn brood 10 cent duurder: amper klachten. Laat diezelfde bakker zijn prijs gelijk, maar vraagt 10 cent om het te snijden: verontwaardiging alom.

Idem afleverkosten. Als ze de auto 100 euro duurder maken valt niemand erover.

Beter zou de sector afspraken maken. Als alle garages een uniform bedrag aanrekenen (bvb. 150 euro), dan heb je als consument gedaan met neuten (op een enkele dbr2 na die zijn auto in buurlandistan haalt).

Daar vind ik eigenlijk niets raars aan. Verklaring lijkt me simpel: over de prijszetting heeft consument nu enkel géén enkele controle en moet er zich bij neerleggen, ofwel betaalt hij ofwel niet, ofwel probeert hij minstens een zeer goede korting te krijgen. Over het erbij sleuren van in zijn ogen overbodige kosten heeft hij dan minstens wel controle omdat hij die direct voor zich ziet, dus evident dat hij dit zal willen verwerpen.

Trouwens, wie zegt dat niet beide zaken tegelijk gebeuren: zowel prijs duurder maken als allerlei kosten erbij sleuren.

Met andere woorden: het is niet omdat de consument zogezegd niet klaagt over een algemene prijsstijging, dat hij dit niet opmerkt of afkeurt, hij weet nu eenmaal dat hij beperkte macht heeft om er iets aan te doen.

[timothy]

Je hebt gelijk, en ik herinner het me zo goed niet meer (9 jaar geleden ondertussen...), maar er is wel degelijk een verband tussen gewone prijsstijging (als ze redelijk en verantwoordbaar is) en het aanrekenen van kosten enerzijds en het gedrag van consumenten anderzijds.

[timothy]

Waarschijnlijk ben je net te jong Timothy om je het te herinneren maar vroeger koste snijden en verpakken van brood wel degelijk meer, je zag toen ook soms klanten hun oude broodzak terug meenemen naar de bakker...

Zalig! Nooit meegemaakt inderdaad, mijn brood is altijd gesneden als ik bij de bakker ga, zonder vraag of't moet.

Meestal haal ik het in de supermarkt en daar snij je het zelf natuurlijk (met zo'n machine).

[Tommie1]

Als ik een offerte krijg voor een auto van bv 20.000€, en ik teken de bestelbon voor 20.000€ dan moet er 20.000€ op de factuur staan, en niet 20.100€. Period.
Als er op de offerte staat: auto 19900€ en kit 100€: totaal 20.000€, dan zal ik die wel betalen.

Als dat kan, waarom dan niet ineens de verkoperscommissie, de reclamekosten, transport, parkeerkosten extra aanrekenen....

Als er in de Carrefour staat dat een fles wijn 10€ kost ga ik ook niet bijbetalen voor de kurk of het etiket.

[96gr]

Dat zit in de prijsofferte inbegrepen, dat staat gewoon als een bijkomende optie tussen alle andere opties...

[gpdude]

Ik betaal het bij Renault ook nooit. Ze weten dat ondertussen.
Mijn vader heeft zo ooit een door hem bestelde R9 TLE (1982) laten staan omdat hij bij aankoop op de factuur had laten zetten voor een gewoon reservewiel ipv een noodexemplaar. En daar bleken ze bij aflevering extra voor te tellen. Bij afhalen kreeg hij dat te zien en hij draaide zich gewoon om en reed terug naar huis.
Effe later kwam de garagehouder zelf aan huis bellen om te zeggen dat het in orde was en of hij de wagen aub in ontvangst wou nemen...

Zo vader zo zoon, weten ze daar ondertussen wel.

[timothy]

Ik vind, zoals Tommie zegt, belangrijk dat de prijs klopt met de offerte. Niet afkomen met achteraf kosten bijrekenen.
Als het er bij offerte opstaat heb ik er geen enkel probleem mee. Zo extreem doen als een auto weigeren daarvoor zou ik dan weer niet doen. Ik haat moeilijke mensen hartstochtig dus doe er zelf alles aan om overal gemakkelijk te zijn.

[Gast]

Ik heb steeds Renaults verkocht zonder die afleveringskost. Op 't einde voor ik ziek werd, begon dit op te komen in andere garages (lees de hele grote). Mijn verwondering was groot. Stond in het begin niet direct op de offerte geloof ik. Nu wel omdat de dealer hier een enorm gebied in handen heeft. De garages zijn samengesmolten in pivots met prijsafspraken. Ze kunnen elkaars offerte zien en degene die zich niet aan de kortingen houdt tikken ze op de vingers. Is veel veranderd op die 9 jaar dat ik thuis ben.

[timothy]

Als grote spelers samenspannen kan de consument weinig anders hè. Is wat ik als eigenaar van 1 of meerdere garages zou doen.

[Unterschlagen]

Ik vind, zoals Tommie zegt, belangrijk dat de prijs klopt met de offerte. Niet afkomen met achteraf kosten bijrekenen.
Als het er bij offerte opstaat heb ik er geen enkel probleem mee. Zo extreem doen als een auto weigeren daarvoor zou ik dan weer niet doen. Ik haat moeilijke mensen hartstochtig dus doe er zelf alles aan om overal gemakkelijk te zijn.

Moeilijk doen?

Probeer eens het omgekeerde, 100 euro minder betalen dan op de factuur staat. Eens kijken of de dealer daar moeilijk over doet.

Afspreaak is afspraak, contract is contract. Beide partijen houden zich aan ALLE voorwaarden of het geheel is nietig.

[Jangske]

In Nederland is da al jaren zo als ge daar die afleveringservice ni wilt.. Daar is de auto Meneer vanachter op de parking, ge moogt Em wel is wassen want hij zie nog vuil .. ik snap ni da sommige hier da ni snappen..

[gpdude]

En dan?
Daar werken ze ook al jaren met een doek over de wagen, een fles champagne -in deze tijden...- en een ruiker bloemen voor madame. Wel, ik moet daar niet van weten. 't is te zeggen: ik wens daar niet extra voor te betalen. Wil ik bloemen, dan koop ik bloemen naar mijn zin. Wil ik champagne, dan koop ik champagne naar mijn zin.
Een wagen vuil afleveren daarentegen is not done. Dat getuigt van totaal disrespect tegenover de klant en een garage die dat bij mij lapt zal aan mij onmiddellijk een klant verliezen.

[timothy]

Zoals ik dus zei: 't moet op mijn offerte staan, niet achteraf en zonder erover te praten erbij lappen.

Als het op mijn bestelbon staat, is het OK voor mij.

[timothy]

@gpdude: als elke dealer dat toepast, ga je daar niet moeilijk over doen. Ik snap niet dat daar geen afspraken over gemaakt worden...

[Gast]

Omdat het iets is uitgevonden door een paar garagisten die toevallig een heel groot gebied hebben en zo prijsafspraken maken...

[timothy]

Da's dan ook de bedoeling hè... als ze het allemaal toepassen, heb je als consument niet veel keuze.
Zouden ze beter zo doen, puur vanuit economisch oogpunt gezien dan. Als ze allemaal zeggen of 't is betalen, of 't is inderdaad uw wagen vuil achteraan de parking gaan halen, heb je geen keuze, buiten de enkeling die in het buitenland gaat shoppen. Als éne dat doet ligt de zaak anders.