Officiele documenten verloren gegaan bij Bpost

[Gast]

DIV verstuurd mij de officiele documenten van mijn voertuig via Bpost. Documenten komen nooit thuis aan. Na nodeloos veel telefoons met de dienst nog steeds geen oplossing buiten steeds de melding “stuur een mailtje naar de helpdesk tav de dienst geschillen”. Na de eerste week zonder antwoord een herinneringsmail gestuurd, ook hier geen antwoord op. Een klachtenmail gestuurd en nog steeds wachtend op antwoord.
Wie oh wie kan mij vertellen welke stappen ik kan ondernemen of wat ik nu nog kan doen. Ik ben radeloos en out of options..

[Phate]

Vlaamse (DIV) en/of Federale (Bpost) ombudsdienst contacteren. Ik zou beginnen bij de Vlaamse, omdat de DIV u uiteindelijk toch zal moeten verder helpen indien men de officiële documenten niet terugvind.

[Gast]

Daar dacht ik ook al aan. En testaankoop? Zou dag iets uithalen? Ik weet ook dat er in het belang van limburg een rubriek is met onopgeloste zaken. Maar ik vrees een beetje dat door die pibliciteit mijn dossier alleen maar verder onder aan de stapel komt..

Inderdaad is de DIV de enige instantie die gemachtigd is om die documenten opnieuw aan te vragen, of om een kopie af te stempelen als zijnde officieel document. Maar aangezien er van daaruit geen reactie komt zal ik dan wel genoodzaakt zijn om de ombudsdienst te contacteren..

[verbatim2]

Is het niet makkelijker en vooraal sneller om de papieren als verloren op te geven en andere aan te vragen? kost je wel wat maar zal sneller zijn.

[Metaxa]

Looool :rolling eyes :

Er zijn er hier nog die geen goede ervaring hebben met Bpost (waarom schrijf je dat feitelijk met een hoofdletter?)
Opdoeken dat bedrijf!


Verzonden vanaf mijn bijna te slimme iPhone met Tapatalk

[Namaz]

Aanwezig idd


Wat ik de laatste drie weken met Bpost heb meegemaakt tart alle verbeelding...

Verstuurd vanaf mijn A0001 met Tapatalk

[On_Slow]

ze moeten dringend gaan staken bij Bpost, opdat ze voldoende mensen zouden krijgen om hun werk te doen.
Ontsla een paar managers en zet met die besparing een pak mensen aan het werk

[camaro 68 rs]

Bij mij zijn er documenten voor de bank verloren geraakt bij Bpost , het is nodig dat ze die stal eens grondig uitmesten.

[Namaz]

Bij mij zijn er documenten voor de bank verloren geraakt bij Bpost , het is nodig dat ze die stal eens grondig uitmesten.

Onbegonnen, heb een lopende klacht en die lachen dat weg en liegen erop los. En als je camerabeelden toont die alles weergeven dan hoor je ze niet meer. Sukkels zijn het.

Verstuurd vanaf mijn A0001 met Tapatalk

[bobo]

Aangetekend schrijven van een huurder nooit aangekomen


Verzonden vanaf mijn iPhone met Tapatalk Pro